創意黏力學

為何有些概念較其他的更具病毒性？偽概念何以能取代真概念？謠言為何不需廣告費就能迅速擴散？童話何以能夠舉世傳頌代代相傳？多年來，作者不斷尋求這個問題的答案：我們如何讓別人懂得我們的想法，讓他們不僅銘記在心，由心動轉變成行動？這就是本書的主旨：為什麼有的構想能成功，有的卻不行？如何巧妙設計某個訊息，足以攫取人們的注意力，讓訊息伴隨著他們，進而慫恿他們採取行動。這讓即便是做普通工作的普通的你，也能產生必要的影響力。從謠言、童話、都會傳奇等作者稱之為「天生具有黏力」(Naturally Sticky)的創意，可以歸納出創意黏力學的六大要點，它們必須具備以下條件：簡單(simple)、意外(unexpected)、具體(concrete)、可信(credible)、情緒(emotional)、故事(stories)。

作者簡介

黏力學家──奇普?希思(Chip Heath)與丹?希思(Dan Heath)
　　奇普?希思，德州理工學院理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹福大學商學院組織行為學教授。丹?希思，哈佛商學院MBA，前哈佛商學院研究員，杜克企業教育學院(Duke Corporate Education)諮詢師(該學院由BusinessWeek及Financial Times評比為全球「高級管理人員教育課程」排行榜榜首)，創新媒體教育Thinkwell公司創辦人之一。希思兄弟在知名商管雜誌《高速企業》（Fast Company）闢有「創意黏力學」 (Made to Stick)專欄。他們也經常以黏力學主題舉辦講演，並提供諮詢服務。服務對象包括微軟、日產汽車，以及西點軍校等。

第五章<<情緒>>

讓別人關心在乎

故事<<真相>>廣告一開始是紐約市的街景，一輛十八輪的大卡車停在大樓門口，一群青少年跳出來，開始卸下一批寫著[屍體袋]的白色長袋，在大樓旁越疊越高，到廣告結尾，一個青少年拿著擴音器對高樓大喊:[你們知道煙草每天害死多少人嗎?]跟菲利浦‧莫理斯公司的廣告警句:[想清楚。別吸煙]在兩者間做比較，相對的<真相>容易引起大家的共鳴，而[想清楚。別吸煙]只有停留在思考的模式並未告知吸煙後的結果。

[真相]廣告談的並非理性的決策選擇，而是反叛。這讓夠多青少年關心在乎，而以行動回應，那個[行動]就是不去作~~吸煙。